长沙新材料用户购买我们的罗茨水环真空泵机组已经有5年时间了,设备一直处于稳定状态,今年4月份收到贵公司反应,设备出现故障问题,接到通知,非耀真空泵工厂就立即安排王工和胡工赶紧去处理。
湖南长沙某新材料生产企业使用罗茨水环真空泵机组现场
图片标签:罗茨水环真空泵机组
经2名工程人员在师现场拆机检测排查后,发现罗茨真空泵卡死,水环真空泵机械密封漏水,存在2处故障问题,这些故障问题的发生根源呢,是因为工作液水质较脏,杂质多,导致水环真空泵机封损坏,于是王工和胡工,先是对罗茨真空泵做除锈处理,接着更换水环真空泵机械密封,更换之后,罗茨水环真空泵机组开机正常,各项参数稳定,用户也立即投入了生产。为了防止此类问题的再次短时间内发生,王工和胡工建议用户定期更换气液分离器工作液并清理气液分离器,罗茨真空泵每次停机时,做好防锈处理,水环真空泵开机前应先关闭进气阀并放空,日常巡视多观察罗茨泵冷却水,润滑油油质油量,水环真空泵工作液水温及水质,做好定期更换,用户对此建议及售货服务都相当满意。
水环真空泵泵腔内现状
图片标签:罗茨泵水环真空泵机组
说到不如做到,不仅是要做好真空泵质量,更是要做好真空泵服务,售前、售中、售后同等重要,合作一定是建立相互信任的基础上,做不好售后,又怎能得到信任,因此非耀承诺,每一位用户,我们都是在用心服务,客户问题不分大小,没有轻重缓急,同等对待。非耀17年行业经验,2大生产基地,21余名售后工程师,有能力全心全意为用户的真空泵问题托底。